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依照消費者保護法的規定,您可享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期,因此商品退回必須是全新且包裝完整狀態,包括商品本體、贈品與發票。
退貨例外
即期良品因保存效期短,且提供即期特價,並不適用七天猶豫期退貨規定,請知悉。
退貨方式
申請退換貨時,請至「客服中心」留下您的聯絡資訊並在問題類型選單中選擇「退貨申請」,依申請次日起1個工作天內我們將審核案件,通過審核後即Email回覆通知,請您依退款單指示包裝與退件投遞。當我們收到您所退回的商品、且確認商品寄回時狀態完整,將依照您的付費方式退款。
提醒您!以下情況將無法為您辦理退貨,煩請留意以免影響您的退貨權益。
(1) 商品已超過退換貨期七天鑑賞期
(2) 已開封、已使用之商品
(3) 原附贈品缺漏
(4) 惡意或大量退貨
退款
1. 收到退回商品確認無誤後,7個工作天內退款,退款後發送通知函。
2. 退款申請以整筆回收與退款處理方式,恕不提供挑品退差額。